퀸잇은 23년 10월 11일부터 고객님들의 반품 경험 개선을 위해 “선환불” 기능을 제공하고 있습니다.
선환불이란? (빠른환불)
고객이 반품을 신청한 상품의 “회수(집하)가 시작”하는 즉시 결제수단으로 “배송비 제외”된 결제가가 환불 처리 됩니다.
반품 퀵 메뉴 개선으로 인해 “선환불” 대상 주문건에 대해 노출 환경 및 경로가 달라져 안내 드립니다.
1.
선 환불 대상 주문 검색
a.
반품 > 회수 완료 > 선환불 반품건만 보기
2.
선 환불 中 “반려검토중” 주문 검색
a.
반품 > 초기화 > 상태 : 반려검토중
※ 반려검토중
•
검수 시 오염,훼손 등으로 인해 반품 불가한 경우
•
반품 미입고 된 경우
