퀸잇 어드민에서 [주문 취소 대기중] , [배송준비중] 의 주문 상태일 경우,
“품절” 시 어드민 내에서 직접 주문 취소가 가능합니다.
▼품절 - 주문 취소 방법
1.
주문 > 배송 > [주문 처리 대기 중] or [배송준비중] 에서 "주문 취소" 클릭
2.
취소 사유 > "재고 품절" 선택 > 취소 완료
※ 취소 사유는 고객님에게 발송되는 알림톡으로 품절 외 다른 사유로 처리되지 않도록 꼭 주의 부탁드립니다.
(품절 외 다른 사유로 주문취소 되는 경우, 패널티 적용될 수 있습니다.)
※ 이미 출고 송장이 등록 된 “배송중” 상태에서는 어드민 내에서 직접 주문 취소가 불가합니다.
반드시 어드민 > 문의 게시판 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다.