공지일: 2024년 1월 18일 (목) 적용 시작일: 2024년 1월 24일 (수)안녕하세요 퀸잇입니다. 퀸잇 고객의 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 보호조치가 2024년 1월 24일(수) 부터 어드민에 추가될 예정입니다. 추가되는 기능을 아래와 같이 안내드립니다.
1. 개인정보 마스킹
어드민 내 고객의 개인정보가 마스킹 됩니다. 아래 두 가지 상황에 모두 적용됩니다.
•
어드민에서 표시되는 개인정보
•
어드민에서 엑셀 파일로 다운로드 받는 개인정보
마스킹 여부는 주문의 상태에 따라 결정되며 마스킹 형태와 조건은 다음 내용을 참고 부탁드립니다.
마스킹 형태
•
이름
◦
홍길동 → 홍*동
•
연락처
◦
010-1234-5678 → 010-****-5678
•
주소
◦
서울특별시 강남구 테헤란로98길 8, KT&G 코스모 대치타워 6층 → 서울특별시 강남구 테헤란로98길 8 **************
마스킹 조건
셀러 어드민 화면 | 주문 상태 | 마스킹 여부 | 마스킹 조건 |
배송 관리 | 배송 완료 | 마스킹 적용 | 완료 시점에서 7일이 지난 후 마스킹 |
배송 취소됨 | 마스킹 적용 | 취소 시점에서 7일이 지난 후 마스킹 | |
주문처리 대기중 | 원문 출력 | - | |
배송 준비 중 | 원문 출력 | - | |
배송 중 | 원문 출력 | - | |
취소 관리 | 처리됨 | 마스킹 적용 | 처리됨 시점에서 7일이 지난 후 마스킹 |
철회됨 | 마스킹 적용 | 철회됨 시점에서 7일이 지난 후 마스킹 | |
반려됨 | 마스킹 적용 | 반려됨 시점에서 7일이 지난 후 마스킹 | |
요청됨 | 원문 출력 | - | |
반품 관리 | 처리됨 | 마스킹 적용 | 처리됨 시점에서 30일이 지난 후 마스킹 |
철회됨 | 마스킹 적용 | 철회됨 시점에서 30일이 지난 후 마스킹 | |
반려됨 | 마스킹 적용 | 반려됨 시점에서 30일이 지난 후 마스킹 | |
요청됨 | 원문 출력 | - | |
승인됨 | 원문 출력 | - | |
교환 관리 | 교환 종료 | 마스킹 적용 | 종료 시점에서 7일이 지난 후 마스킹 |
교환 요청 | 원문 출력 | - | |
교환 회수 | 원문 출력 | - | |
교환 검수 | 원문 출력 | - | |
교환 배송 | 원문 출력 | - | |
문의 관리 | 처리 완료 | 마스킹 적용 | 완료 시점에서 7일이 지난 후 마스킹 |
미확인 | 원문 출력 | - | |
미처리 | 원문 출력 | - | |
확인 중 | 원문 출력 | - | |
주문 관리 | - | - | 주문 상태의 조건을 따라감 |
2. 개인정보 파일 다운로드 시 비밀번호 설정
개인정보가 포함된 엑셀 파일 다운로드 시 비밀번호 설정을 요구합니다. 배송 관리ㆍ취소 관리ㆍ반품 관리ㆍ교환 관리 페이지에 적용됩니다.
비밀번호 설정 후 파일을 다운로드 받으시고, 설정하신 비밀번호를 입력하여 파일을 열람할 수 있습니다.
추가로 궁금하신 내용이 있으실 경우 [셀러어드민 → 문의관리 게시판] 또는 [담당 MD]를 통해 문의 부탁드립니다.
셀러 여러분들의 편의를 위해 더욱 노력하는 퀸잇이 되겠습니다. 감사합니다.