배송정책

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배송정책을 추가 및 수정할 수 있습니다.

자동 회수 및 반품 가이드 (굿스플로) Click !

굿스플로 배송 추적 서비스를 이용함으로써 자동 회수 서비스를 제공하고 있습니다. 굿스플로 서비스를 신청하시면, 반품 요청됨 상태의 주문 건들을 승인 누르셨을 때 자동으로 회수지시가 내려갑니다. 셀러어드민에서 회수 상태를 셀러 어드민에서 회수 송장 번호와 함께 조회가 가능합니다. 관련하여 더 궁금한 내용이 있다면 [셀러 어드민 - 문의 관리 게시판]에 언제든 문의해주세요!

1. 배송정책 등록하기

STEP. 1 배송정책 클릭

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STEP. 2 필수값 입력 및 배송정책에 해당되는 브랜드 체크

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기본 배송비 설정은 불가능합니다. (퀸잇은 무료 배송 정책 시행)

편도 배송비는 3,500원 이하로 설정이 가능합니다.

STEP. 3 등록된 배송정책 확인하기

굿스플로 수정 으로 뜨면 정상적으로 등록된 것입니다.

2. [무료 반품] 배송정책 등록하기

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STEP. 1 편도배송비를 0원으로 설정

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STEP. 3 등록된 배송정책 확인하기

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무료 반품 행사가 종료될 경우 기존 반품비 금액으로 재설정해주세요

FAQ. 자주 묻는 질문

1. 등록된 굿스플로가 변경되었어요 어떻게 변경하나요?

등록된 굿스플로에서 택배사/ 계약정보 등이 변경되었다면 수정이 아닌 기존 등록된 굿스플로를 삭제 후, 재등록 부탁드립니다. ※회수지가 변경되었다면 배송정책 클릭 후, 회수지 주소도 변경 부탁드립니다.※

2. 굿스플로를 등록하면 자동으로 회수가 되나요?

굿스플로가 정상적으로 등록되었다면, 자동으로 회수 접수 됩니다.

반품 자동 승인 사용하는 경우 : 반품 요청 > 자동으로 회수 접수 및 반품 승인 처리

반품 자동 승인 사용하지 않는 경우: 반품요청 > 수기로 승인 처리가 되어야 자동 회수 접수

※ 굿스플로를 사용하지 않을 경우 반품 요청 건들에 대해서는 별도로 회수 접수 후,

승인 처리 해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

3. 굿스플로를 등록 후 바로 이용 가능한가요?

택배사에서 발급받은 계약 코드를 입력한 후, 계약 코드에 문제가 없는 경우 자동 승인 처리되어 바로 이용할 수 있습니다. 단, 우체국 택배의 경우 영업일 기준 평균 1~2일 소요됩니다.