1. 검수 지연 보류
퀸잇 어드민 [ 반품 ] 페이지에서 검수지연을 직접 처리할 수 있습니다.기존에 문의게시판을 통해 요청되었던 검수지연으로 인해 환불 보류를 어드민의 [반품] 페이지에서 직접 처리 가능합니다.
※ 반품[회수 완료, 자동 환불 임박] 구간에서 노출됩니다.
1. 검수 지연은 1회 처리 가능합니다.
2.자동 환불 예정일 기준 영업일 3일까지 환불 보류되며, 4일째 새벽 4시에 자동환불 됩니다.
3.기존 환불 일자는 취소선으로 비활성화 되며, 보류 후 새로운 자동 환불 일자가 노출됩니다.
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2. 선환불 반품 반려(반려검토중) 게시판 작성
퀸잇은 고객의 반품 경험 개선을 위해 선환불 정책을 운영하고 있습니다.
